ธนาคารใช้ระยะเวลาในการออกบัตรกี่วัน ลูกค้าถึงจะได้รับบัตร ?
หลังจากที่ลูกค้าส่งแบบฟอร์มการสมัครบัตรพร้อมเอกสารประกอบการสมัครครบถ้วน พร้อมทั้งคำอนุมัติวงเงินจาก RM ธนาคารจะดำเนินการออกบัตรให้ลูกค้าภายใน 15 วันทำการ
กรณีที่ลูกค้าขอแก้ไขข้อมูลบัตรเครดิตนิติบุคคลฟลีทการ์ด-กสิกรไทย เช่น เปลี่ยนชนิดของน้ำมันที่ใช้ / เปลี่ยนทะเบียนรถ / เปลี่ยนเงื่อนไขการใช้งาน - จำกัดการใช้ ลูกค้าสามารถใช้บัตรใบเดิมได้หรือไม่ หรือต้องออกบัตรใบใหม่และเปลี่ยนหมายเลขบัตร ระยะเวลาในการดำเนินการ และมีค่าธรรมเนียมหรือไม่ ?
ในกรณีนี้ สามารถแบ่งได้เป็น 2 กรณีดังนี้
- การเปลี่ยนชนิดของน้ำมันที่ใช้ และการเปลี่ยนเงื่อนไขการใช้งาน (จำกัดการใช้) จะไม่มีค่าธรรมเนียมในการเปลี่ยนแปลงข้อมูล และยังสามารถใช้บัตรใบเดิมได้ โดยมี SLA ในการดำเนินการคือ 3 วันทำการ ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะได้โดยโทรเข้ามาสอบถามข้อมูลยัง K-BIZ Contact Center
- การเปลี่ยนข้อมูลที่กระทบกับหน้าบัตร เช่น เปลี่ยนทะเบียนรถ ลูกค้าจะต้องทำการทำลายบัตรและส่งเอกสารตารางรถยนต์เพื่อขอออกบัตรใหม่ทดแทนเนื่องจากต้องการเปลี่ยนทะเบียนรถหน้าบัตร โดยมีค่าธรรมเนียม 50 บาท / บัตร
หลังจากที่ลูกค้าได้รับบัตรแล้วสามารถใช้บัตรได้เลยหรือต้องโทรเข้ามาแจ้งเปิดบัตร ?
หลังจากที่ลูกค้าได้รับบัตรแล้วสามารถใช้บัตรได้ทันที เนื่องจากธนาคารได้ดำเนินการเปิดบัตรให้เรียบร้อยแล้ว แต่ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการใช้บัตรที่ทางลูกค้าได้กำหนดไว้ในแบบฟอร์มการสมัครด้วย เช่น ถ้าลูกค้าระบุการใช้บัตรพร้อมกับรหัสลูกค้าจะต้องรอรหัสก่อนถึงจะสามารถใช้บัตรได้
บัตรเครดิตนิติบุคคลฟลีทการ์ด-กสิกรไทย มีอายุการใช้งาน 3 ปี เมื่อใดที่ธนาคารจะทำการต่ออายุบัตรให้ ?
ธนาคารฯ จะออกบัตรใหม่ให้ลูกค้าก่อนที่บัตรเดิมจะหมดอายุล่วงหน้า 1 เดือน และเมื่อได้รับบัตรใหม่แล้ว สามารถใช้บัตรได้ทันทีโดยไม่ต้องเปิดบัตร
บัตรเครดิตนิติบุคคลฟลีทการ์ด-กสิกรไทย แตกต่างจากบัตรเครดิตปกติอย่างไร ?
บัตรเครดิตนิติบุคคลฟลีทการ์ด-กสิกรไทย แตกต่างจากบัตรเครดิตปกติทั่วไปตรงที่ใช้สำหรับรูดซื้อน้ำมันในสถานีบริการน้ำมัน ปตท.ที่ร่วมรายการเท่านั้น และไม่สามารถรูดซื้อสินค้าหรือกดเงินสดได้
บริษัทสามารถมี Contact Person ได้กี่ท่าน ?
บริษัทสามารถมี Contact Person ได้ 2 คนเท่านั้น